El bono social de la luz se renueva automáticamente en la mayoría de los casos si sigues cumpliendo los requisitos y la comercializadora de referencia puede verificar tus datos. Dicho esto, hay cuatro situaciones concretas en las que sí debes actuar antes de que el descuento se suspenda sin previo aviso. Esta guía te ayuda a identificar tu situación y a saber exactamente qué hacer.
Resumen rápido: ¿tienes que renovar el bono social?
| Situación | ¿Debes hacer un trámite? | Qué ocurre |
| Sigues cumpliendo los requisitos y existen los consentimientos necesarios | No | La renovación se realiza automáticamente cada dos años |
| Algún miembro ha cumplido 14 años y falta su consentimiento | Sí | Debes presentar una nueva solicitud |
| Tienes el bono por familia numerosa y el título ha caducado | Sí, cuando caduque el título | Debes renovar el título y volver a solicitar el bono |
| Ya no cumples los requisitos | Debes comunicarlo | El descuento dejará de aplicarse |
| La comercializadora no puede verificar tus datos | Puede ser necesario | Tendrás que aportar documentación |
| El bono ya ha caducado | Sí | Puedes presentar una nueva solicitud |
Si tienes dudas sobre el proceso, el Ministerio de Transición Ecológica publica las preguntas frecuentes actualizadas.
Cada cuánto se renueva el bono social de la luz
Duración general: dos años
El bono social tiene una vigencia estándar de dos años desde la fecha de concesión. Pasado ese plazo, la comercializadora de referencia (COR) revisa automáticamente si sigues cumpliendo los requisitos. Si es así, el descuento continúa sin que tengas que hacer nada.
La única excepción a la duración bienal son las familias numerosas: en ese caso, el bono no dura dos años fijos, sino que está vigente mientras lo esté el título de familia numerosa. Cuando el título caduca, el bono también.
Cuándo revisa tus datos la comercializadora de referencia
Con una antelación de dos meses al vencimiento, la COR comprueba telemáticamente si sigues cumpliendo los requisitos. Para hacerlo, consulta las bases de datos de:
- la Agencia Tributaria (AEAT) para verificar la renta,
- el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS),
- otras administraciones según el colectivo.
Cómo saber la fecha de caducidad de tu bono social
La fecha de vencimiento aparece en tu factura de luz, en el apartado de datos del contrato o del suministro. Si no la encuentras fácilmente, consulta el área de cliente de tu comercializadora o llama a su número de atención. Entender bien cómo leer tu factura de luz te ayudará a localizar ese dato sin confusión.
Cuándo se renueva el bono social automáticamente
Requisitos para que no tengas que hacer nada
La renovación es automática cuando se cumplen estas tres condiciones al mismo tiempo:
- Sigues cumpliendo los criterios económicos (renta según composición familiar).
- Todos los miembros de la unidad de convivencia que hayan firmado el consentimiento siguen siendo mayores de 14 años y ese consentimiento sigue vigente.
- No ha habido ningún cambio de circunstancias que debas haber comunicado a la COR.
En la práctica, la mayoría de beneficiarios que no son familias numerosas y no han tenido cambios familiares se renueva automáticamente sin saber que ha ocurrido.
Qué comunicación recibirás de tu comercializadora
El aviso aparece en la factura del ciclo previo al vencimiento. En ella se indica si el bono se ha renovado y la nueva fecha de validez, o bien se te comunica que el proceso no ha podido completarse y qué debes hacer.
Qué hacer si no recibes ninguna confirmación
Si se acerca la fecha de caducidad y no ves nada en tu factura, contacta directamente con tu comercializadora. Pide que te confirmen si la renovación ha sido procesada.
Casos en los que debes solicitar manualmente la renovación del bono social
Familia numerosa: renovar cuando caduque el título
El bono de las familias numerosas está directamente vinculado a la vigencia del título de familia numerosa. Cuando ese título caduca, el bono también lo hace. Para no quedarte sin descuento:
- Renueva el título de familia numerosa antes de que expire.
- En cuanto tengas el nuevo título, presenta una nueva solicitud del bono ante tu COR.
El tiempo que transcurra entre la caducidad y la nueva concesión se factura sin descuento. Por eso conviene adelantarse.
Un miembro de la unidad de convivencia ha cumplido 14 años
Cuando un menor alcanza los 14 años adquiere capacidad de obrar y debe prestar su consentimiento expreso para que sus datos puedan verificarse. Si eso ocurre durante la vigencia del bono, la siguiente renovación no puede ser automática: necesitas presentar una nueva solicitud que incluya su firma.
Si no lo haces, el bono no se renovará y perderás el descuento aunque el resto de condiciones se mantengan.
La comercializadora no puede verificar tus datos
Que la verificación automática no funcione no significa que hayas perdido el derecho. En ese caso, la COR te lo comunicará en la factura y deberás aportar documentación acreditativa antes de la fecha de vencimiento.
Cambios en la unidad de convivencia o en tu situación personal
Estás obligado a comunicar a tu COR cualquier cambio que pueda afectar a tu derecho al bono en el plazo de un mes desde que se produzca:
- cambio de domicilio,
- fallecimiento de un miembro,
- variación significativa de la renta,
- nacimiento de un hijo.
En algunos casos, el cambio puede mejorar tu situación y, en otros, puede implicar la pérdida del derecho.
Cómo renovar el bono social paso a paso
Paso 1: confirma si la renovación realmente debe ser manual
Comprueba tu factura. Actúa solo si ves que el bono ha caducado, si has recibido un aviso de la comercializadora o si tu situación ha cambiado.
Paso 2: identifica tu comercializadora de referencia
El bono solo lo gestionan las comercializadoras de referencia (COR). Si estás en el mercado libre, tendrás que contactar con una COR y contratar el PVPC para solicitar el bono. (listado de COR más abajo)
Paso 3: descarga el formulario correspondiente
Cada COR tiene su propio formulario de solicitud, disponible en su web. Algunos lo ofrecen también en oficinas presenciales.
Paso 4: reúne la documentación actualizada
Los documentos necesarios varían según tu situación (ver sección específica más abajo). Comprueba el formulario oficial para confirmar qué piden exactamente.
Paso 5: envía la solicitud y guarda el justificante
Puedes enviarla por internet (a través de la web o email de la COR), por correo postal, por fax o de forma presencial. Guarda siempre el acuse de recibo o el justificante de envío: la fecha de recepción de la solicitud determina desde cuándo surte efecto el descuento.
Paso 6: revisa las siguientes facturas
El bono surte efecto desde el primer día del ciclo de facturación en que la COR recibe tu solicitud completa. En la primera o segunda factura posterior deberías ver el descuento aplicado y la nueva fecha de validez.
Documentación necesaria para renovar el bono social
Ten en cuenta que la documentación exacta puede variar según tu situación personal y la comercializadora de referencia. Comprueba siempre el formulario oficial actualizado de tu COR.
Documentos comunes a todos los casos:
- Formulario de solicitud firmado por todos los miembros de la unidad de convivencia mayores de 14 años.
- DNI o NIE del titular y de todos los miembros mayores de 14 años.
- Certificado de empadronamiento en vigor (individual o colectivo).
- Documentación que acredite la composición de la unidad de convivencia: libro de familia, certificados de nacimiento o matrimonio.
Según tu situación:
- Familias numerosas: título de familia numerosa en vigor.
- Pensionistas con pensión mínima: certificado de la Seguridad Social que acredite la cuantía.
- Perceptores del Ingreso Mínimo Vital: documento acreditativo del IMV (mientras no se automatice la verificación en todos los casos).
- Personas en situación de exclusión social o circunstancias especiales (discapacidad ≥33 %, dependencia grado II/III, violencia de género, monoparentalidad): certificado del órgano competente o de los servicios sociales.
- Desempleados sin declaración de la renta: certificado del SEPE.
La renta se verifica directamente con la AEAT para la mayoría de los casos..
Dónde renovar el bono social según tu comercializadora
| Comercializadora de referencia | Teléfono | Web / email |
| Energía XXI (Endesa) | 800 760 333 | energiaxxi.es |
| Curenergía (Iberdrola) | 800 760 719 | curenergia.es |
| Comercializadora Regulada (Naturgy) | 900 100 502 | comercializadoraregulada.es |
| Baser (TotalEnergies) | 900 902 947 | basercor.es |
| Régsiti (Repsol) | 900 101 005 | regsiti.com |
| Comercializador de Referencia Energético (CHC) | 900 814 023 | corenergetico.es |
| Teramelcor (Melilla) | 800 007 943 | teramelcor.es |
| Energía Ceuta XXI (Ceuta) | 900 106 004 | energiaceutaxxi.com |
Qué pasa si el bono social ha caducado
Si el bono ya ha caducado, puedes solicitar uno nuevo en cualquier momento. El descuento se aplicará desde el primer día del ciclo de facturación en que la COR recibe tu solicitud completa. Ten en cuenta que el tiempo transcurrido sin bono no se recupera.
Errores frecuentes al renovar el bono social
- Esperar a que caduque para actuar.
- Dar por hecha la renovación sin comprobar la factura.
- No comunicar cambios de domicilio. Si te mudas, el descuento no se traslada automáticamente.
- Olvidar incluir la firma del hijo que ha cumplido 14 años en la nueva solicitud. Sin su consentimiento, la solicitud queda incompleta.
- No renovar el título de familia numerosa con antelación. Si esperas a que caduque para tramitar la renovación, habrá un periodo sin descuento que no podrás recuperar.
- Cambiar al mercado libre sin saber que eso supone perder el bono.
Preguntas frecuentes sobre renovar el bono social
Sí, en la mayoría de los casos. La renovación es automática cada dos años. Las principales excepciones son las familias numerosas y los casos en que algún miembro ha cumplido 14 años.
La duración estándar es de dos años. Las familias numerosas tienen el bono activo mientras esté vigente su título de familia numerosa.
La fecha de caducidad aparece en tu factura de luz, en el apartado de datos del contrato. También puedes consultarla en el área de cliente o llamando al teléfono de atención.
Sí. La mayoría de las COR permite enviar la solicitud a través de su web o por email.
Al cumplir los 14 años, tu hijo adquiere capacidad de obrar y debe firmar expresamente su consentimiento para que sus datos puedan verificarse. Si eso ocurre durante la vigencia del bono, tendrás que presentar una nueva solicitud con su firma para que el bono pueda renovarse.
El descuento se suspende sin retroactividad. Puedes solicitar el bono de nuevo, pero los meses sin descuento no se recuperan.
El bono social térmico es una ayuda distinta, gestionada por las comunidades autónomas, para cubrir gastos de calefacción, refrigeración y agua caliente. Tiene su propio proceso de solicitud y renovación, que varía según la autonomía.
Solo puedes tener el bono social si estás en el mercado regulado (PVPC) con una comercializadora de referencia. Si cambias a una compañía del mercado libre, perderás el descuento automáticamente. Puedes cambiar de una COR a otra sin perder el bono, aunque es poco habitual porque todas ofrecen el mismo precio PVPC.
